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Cubierta del libro
MAT. IMPRESO
Autor Woodruff, Robert B.

Título Know your customer : new approaches to understanding customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Sarah Fisher Gardial

Publicación Cambridge [Masachusets] : Blackwell, 1996
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Economía Empresa  EMP 10-81    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
Descripción física xvii, 338 p. ; 22 cm
Colección Blackwell business
Bibliografía Bibliografía e índice
Materia Consumidores
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Marketing -- Gestión
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ISBN 1557865531
1557885531