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Cubierta del libro
MAT. IMPRESO
Autor Setó Pamies, Dolors.

Título De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente / Dolors Setó Pamies.

Publicación Madrid : Esic editorial, 2004.
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Río Ebro-Sala  S 658.8 SET cal    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
Descripción física XIV, 171 p. ; 22 cm
Colección Libros profesionales de empresa
Materia Clientela (Derecho mercantil)
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Control de calidad.
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DEPOSIT L. M.558-2004
ISBN 84-7356-371-9