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Cubierta del libro
MAT. IMPRESO
Autor Salvador Ferrer, Carmen María

Título Calidad de servicios : el camino hacia la fidelidad del consumidor : estrategias para conseguir estabilizar a los clientes / Carmen María Salvador Ferrer

Publicación Almería : Universidad de Almería, 2008
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Fac. Cc. Sociales - Sala  D 658.562/SAL/Cal    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
 B. Huesca. Empresa/Gestión-Biblioteca Sala de Lectura  B-658.562 SAL cal    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
Descripción física 128 p. ; 24 cm
Colección Monografías. Psicología ; 3
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Materia Consumo
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Calidad total
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Servicio al cliente
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ISBN 9788482409009