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Cubierta del libro
MAT. IMPRESO
Autor Gerson, Richard F.

Título Cómo medir la satisfacción del cliente / Richard F. Gerson

Publicación México : Grupo Editorial Iberoamérica, cop. 1994
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Río Ebro-Depósito  D 658.03 GER com    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
Edición [1a. ed.]
Descripción física 112 p. : il. ; 26 cm
Materia Consumidores
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ISBN 9706250751