Limitar la búsqueda a ejemplares disponibles



Cubierta del libro
MAT. IMPRESO
Autor Horovitz, Jacques

Título La calidad del servicio : [a la conquista del cliente] / Jacques Horovitz ; prefacio de Gilbert Trigano ; revisor técnico, José Santos Arrebola

Publicación Madrid [etc.] : McGraw-Hill, D.L. 1993
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Depósito  E 17-738    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
 B. Econ. y Empr. Río Ebro-Depósito  D 658.03 HOR cal    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
Edición [Ed. especial Cinco Días]
Descripción física XIII, 103 p. ; 22 cm
Colección Serie McGraw-Hill de Management. Producción y calidad
       Mostrar referencias similares
Libros de empresa ; 7
       Mostrar referencias similares
Libros de empresa (Cinco Días) ; 7
       Mostrar referencias similares
Nota Subtít. tomado de la cub.
Materia Control de calidad
       Mostrar referencias similares
Calidad del servicio
       Mostrar referencias similares
Producción -- Control
       Mostrar referencias similares
DEPOSIT L. M9174-1993
ISBN 8448101146