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AUTORES (1-7 de 7)
González Aponcio, Zenona
1

 
Una aproximación a la medida de la calidad del servicio financiero / Z. E. González Aponcio
González Aponcio, Zenona
[Santa Cruz de Tenerife] : Universidad de la Laguna, Instituto Universitario de la Empresa,

MAT. IMPRESO
1998
   
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Depósito  WP UL.IUDE 98/38    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
2

 
Competitividad, productividad y eficiencia en el sistema financiero español : una aproximación a l
Calvo Aizpuru, Margarita
Santa Cruz de Tenerife : Universidad de la Laguna, Instituto Universitario de la Empresa,

MAT. IMPRESO
1998
   
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Depósito  WP UL.IUDE 98/35    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
3

 
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Depósito  WP UL.FCCE 02/02    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
4

 
El nuevo marco de las entidades financieras españolas / Zenona González Aponcio, Margarita Calvo A
González Aponcio, Zenona
[Santa Cruz de Tenerife] : Universidad de la Laguna, Instituto Universitario de la Empresa,

MAT. IMPRESO
2000
   
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Depósito  WP UL.IUDE 00/41    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
5

 
Una oportunidad para mejorar la calidad de servicio financiero : la gestión de las reclamaciones /
González Aponcio, Zenona
La Laguna : Universidad ,Instituto Universitario de la Empresa,

MAT. IMPRESO
1996
   
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Depósito  WP UL.IUDE 96/28    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
6

Cubierta del libro
El reto de la calidad del servicio financiero en la Comunidad Autónoma de Canarias
González Aponcio, Zenona
Santa Cruz de Tenerife : Fundación FYDE-CajaCanarias,

MAT. IMPRESO
2001
   
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Sala  LA 658.03 GON ret    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
7

Cubierta del libro
MAT. IMPRESO
2006
   
Ubicación Signatura Tipo de préstamo Estado Notas
 B. Econ. y Empr. Paraiso-Depósito  E 17-1277    PRÉSTAMO LARGO  DISPONIBLE
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