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EBOOKS
Autor Caballero Sánchez de Puerta, Pilar.

Título Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial. COMT0411.

Publicación Málaga : IC Editorial, 2014.
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Descripción física 1 online resource (230 pages)
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Colección E-Libro
Contiene: Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial. COMT0411 -- Página legal -- Índice -- Capítulo 1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial -- 1. Introducción -- 2. El sector del comercio y la intermediación comercial -- 2.1. Características del comercio al por menor -- 2.2. Características del comercio al por mayor -- 2.3. Intermediación comercial: figuras habituales y características -- 3. El sistema de distribución comercial en la economía -- 3.1. Factores y funciones de la distribución -- 3.2. Formas y canal de distribución -- 3.3. Los intermediarios y sus funciones -- 3.4. La gestión del canal de distribución -- 3.5. Relaciones en el canal de distribución -- 4. Fuentes de información comercial -- 5. El comercio electrónico -- 5.1. Relaciones comerciales entre empresas (B2B) -- 5.2. Relaciones comerciales con clientes (B2C) -- 5.3. Relaciones y trámites con la Administración (B2A) -- 6. Resumen -- Ejercicios de repaso y autoevaluación -- Capítulo 2. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación -- 1. Introducción -- 2. El entorno de la actividad -- 2.1. El microentorno -- 2.2. El macroentorno -- 3. Análisis de mercado -- 3.1. La identificación de segmentos de mercado: el público objetivo -- 3.3. Posicionamiento estratégico y cuotas de mercado -- 3.2. El análisis de la competencia -- 4. Oportunidades de negocio -- 4.1. La necesidad de intermediación y comercialización -- 4.2. Externalización de la fuerza de ventas y atención al cliente -- 4.3. Análisis DAFO de las oportunidades de negocio -- 5. Formulación del plan de negocio -- 5.1. Objetivos y metas -- 5.2. Misión del negocio -- 5.3. Visión del negocio -- 5.4. Previsión de necesidades de inversión -- 5.5. Previsión de ventas: objetivos a alcanzar -- 5.6. La diferenciación el producto.
5.7. Dificultad de acceso a canales de distribución: barreras invisibles -- 5.8. Tipos de estructuras productivas: instalaciones y recursos materialesy humanos -- 6. Resumen -- Ejercicios de repaso y autoevaluación -- Capítulo 3. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial -- 1. Introducción -- 2. Concepto y normas que rigen el comercio en el contexto jurídico -- 2.1. Comercio interior -- 2.2. Comercio internacional -- 3. Formas jurídicas para ejercer la actividad por cuenta propia -- 3.1. El agente comercial -- 3.2. El distribuidor -- 3.3. Otras figuras -- 4. El contrato de agencia comercial -- 4.1. Formalización del contrato: elementos y cláusulas habituales -- 4.2. Actuación del agente: obligaciones y derechos de las partes -- 4.3. Sistema de remuneración -- 4.4. Extinción del contrato -- 5. El Código deontológico del agente comercial -- 5.1. El Código deontológico -- 5.2. La Colegiación del agente -- 6. Otros contratos de intermediación: contrato de distribución y contrato de comisión -- 6.1. El contrato de distribución -- 6.2. El contrato de comisión -- 7. Trámites administrativos previos para ejercer la actividad -- 7.1. Formas jurídicas para ejercer la actividad -- 7.2. Permisos y reglamentación de la actividad. Obtención de licencias -- 8. Resumen -- Ejercicios de repaso y autoevaluación -- Capítulo 4. Dirección comercial y logística comercial -- 1. Introducción -- 2. Planificación y estrategias comerciales -- 2.1. Planificación estratégica y marketing: variables de marketing -- 2.2. Plan estratégico de ventas: objetivos comerciales y objetivos de ventas -- 2.3. Presupuesto de ventas -- 3. Promoción de ventas -- 3.1. Objetivos -- 3.2. Acciones promocionales: efectos y costes -- 3.3. Elaboración del argumentarlo comercial -- 4. La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios.
4.1. Gestión del ciclo de ventas según el tipo de producto y servicios -- 4.2. Obsolescencia, caducidad, campañas periódicas, innovaciones y entrada de nuevos productos -- 4.3. Las existencias de productos almacenados, el stock -- 4.4. Documentación y procedimiento administrativo de pedidos -- 4.5. Ratios de gestión de pedidos y control de stocks -- 5. Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y/o servicios comerciales -- 5.1. Aplicaciones para la gestión de las relaciones con clientes CRM(Customer Relationship Management) -- 6. Redes al servicio de la actividad comercial -- 6.1. Redes y asociacionismo corporativo -- 6.2. Actitud y capacidad emprendedora -- 7. Resumen -- Ejercicios de repaso y autoevaluación -- Bibliografía.
Nota Description based on publisher supplied metadata and other sources.
Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest Ebook Central, 2017. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated libraries.
OTRO SOPORTE Print version: Caballero Sánchez de Puerta, Pilar Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial. COMT0411 Málaga : IC Editorial,c2014 9788416109944
ISBN 9788417026059 (electronic bk.)
9788416109944